Política de Privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

En Fotolista.es nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos

Fotolista.es recoge únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio:

• Imágenes subidas por el usuario: las fotos que subes para generar el anuncio se envían directamente a la API de inteligencia artificial para su análisis. No se almacenan en ningún servidor nuestro. Lo mismo con las fotos que usas en el Estudio de Fotolista MAX para mejorarlas o ponerlas en un modelo: la tuya y la que crea la IA solo pasan por el servidor para enviarse y devolverse, y no se guardan. De cada foto creada guardamos solo un registro (tipo, fecha y si salió bien) para contar tu cupo del mes.
• Datos de cuenta: si te registras, guardamos tu email y tu contraseña (cifrada, nunca en texto plano) para poder identificarte y gestionar tu suscripción, y si quieres recibir o no nuestros correos con ofertas y novedades.
• Anuncios generados: guardamos el texto del resultado (título, descripción, precio, estado) asociado a tu cuenta, para que puedas consultar tu historial. Nunca se guarda la imagen — ver el punto anterior. Solo guardamos una huella de las fotos (un código calculado a partir de ellas, del que no se puede reconstruir la imagen) para que, si vuelves a generar un anuncio con las mismas fotos, te demos el mismo precio.
• Datos de navegación, solo si aceptas las cookies de analítica: Google Analytics recoge qué páginas visitas, cuánto tiempo, desde qué tipo de dispositivo y navegador y desde qué país, con un identificador de tu navegador. Si no las aceptas, Google Analytics no se carga.
• Datos de pago: si compras un plan de pago (Pro o MAX) o un pack, el pago lo gestiona Whop (ver apartado 5), también cuando su formulario de pago aparece dentro de fotolista.es: los datos que escribes en él van directamente a Whop. Fotolista no ve ni guarda los datos de tu tarjeta: solo recibe de Whop el email del comprador, el producto, el importe y el estado del pago, para activar tu plan o tus anuncios. También apuntamos en tu cuenta cuándo empiezas un pago desde la web (qué producto y desde qué página) y si llegas a terminarlo, para detectar fallos en el proceso de pago y, si no lo terminas, mandarte un correo por si tuviste algún problema. Antes de pagar guardamos que has marcado la casilla en la que pides que el servicio empiece ya (fecha, producto y versión de las condiciones de contratación) y, si desistes de una compra, el registro del desistimiento (fecha, producto y lo que habías usado). Si compras directamente en Whop sin tener cuenta en Fotolista, creamos tu cuenta con el email que usaste allí (y elegimos el idioma según tu país de facturación) para darte acceso a lo que has comprado, y te enviamos un enlace para que pongas tu contraseña.
• Datos de contacto: si te pones en contacto con nosotros por email o WhatsApp, trataremos los datos que nos facilites únicamente para responder a tu consulta.

3. Finalidad del tratamiento

• Analizar las imágenes subidas para generar títulos, descripciones y precios optimizados.
• Crear y gestionar tu cuenta de usuario, incluida la verificación del email y la recuperación de contraseña.
• Gestionar tus compras y suscripciones (activar tu plan o los anuncios de un pack, confirmación de compra, renovaciones, cancelaciones, desistimientos y devoluciones).
• Enviarte los correos necesarios del servicio (verificación, contraseña, confirmaciones de compra) y avisos sobre tu cuenta.
• Enviarte, si no te has opuesto, correos con ofertas y novedades de Fotolista.
• Medir cómo se usa la web con Google Analytics, solo si lo aceptas.
• Proteger el servicio frente al abuso (límites de uso) y mejorar su funcionamiento.
• Responder a consultas y solicitudes de soporte.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento de las imágenes y de los datos de tu cuenta es necesario para prestar el servicio solicitado, incluida la gestión de tu suscripción.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservar los registros de pago que exige la normativa fiscal, y la casilla marcada antes del pago y los desistimientos, que exige la normativa de consumo.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): la seguridad del servicio y la prevención del abuso, los avisos sobre pagos que no se terminan y los correos con ofertas y novedades de productos de Fotolista parecidos a los que usas (art. 21.2 de la LSSI). Puedes oponerte a estos correos al crear la cuenta, desde Mi cuenta o desde el enlace de baja de cada correo.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): las cookies de analítica de Google Analytics.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Las imágenes subidas se envían a la API de Google Gemini (Google LLC, EE. UU.) para su procesamiento mediante inteligencia artificial. Google ofrece garantías adecuadas conforme al marco de transferencias internacionales del RGPD. No cedemos tus datos a terceros para fines propios.

La web y la base de datos están alojadas en Hostinger (Hostinger International Ltd., Chipre), dentro de la Unión Europea.

Si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics (Google Ireland Ltd. y Google LLC, EE. UU.) recibe los datos de navegación descritos en el punto 2. Las fuentes tipográficas se sirven desde la propia web: no se descarga nada de Google Fonts. Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

El envío de emails de verificación, de recuperación de contraseña, de confirmación de compra, de avisos sobre tu cuenta (por ejemplo, que vuelves a tener tus anuncios gratis del mes) y, si no te has opuesto, de ofertas y novedades (puedes darte de baja de estos desde el propio email o desde Mi cuenta) se gestiona a través de Brevo (Sendinblue SAS, Francia), dentro de la Unión Europea. Puedes consultar su política de privacidad en brevo.com/legal/privacypolicy. Brevo nos comunica si un correo no se ha podido entregar o si te das de baja o lo marcas como spam: lo anotamos en tu cuenta para avisarte de que revises tu email y para no volver a mandarte avisos.

Si usas el chat de la web («¿Dudas? Escríbenos»), los mensajes que escribas y, si nos los das, tu nombre y tu email se gestionan con Brevo Conversations (el mismo proveedor, dentro de la Unión Europea) y solo los usamos para responderte. Si lo abres desde la aplicación (sección Ayuda), el chat incluye además el email y el plan de tu cuenta, para saber a quién contestamos sin tener que preguntártelo. El chat no se carga hasta que lo abres: antes no se descarga nada de Brevo ni se guarda ninguna cookie suya. Al abrirlo, Brevo guarda en tu navegador un identificador para mantener la conversación aunque cambies de página.

Los pagos se procesan a través de Whop, Inc. (EE. UU.), que trata tu email y tus datos de facturación y de pago para cobrar, prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones legales. Whop ofrece garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos. Puedes consultar su política de privacidad en whop.com/privacy.

6. Cookies

Fotolista.es utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies técnicas: imprescindibles para el funcionamiento básico de la web, como la sesión de tu cuenta o tu elección sobre las cookies. No requieren consentimiento.
• Código de invitación: si llegas a Fotolista por el enlace de un colaborador (por ejemplo, fotolista.es/?ref=nombre), guardamos su código en tu navegador durante 60 días para aplicarte el descuento de su invitación cuando pagues. Al pagar, se lo enviamos a Whop para que le atribuya la venta. Es necesario para darte el descuento que pides al usar el enlace, por eso no requiere consentimiento.
• Cookies de analítica (Google Analytics: _ga y _ga_*, hasta 2 años): sirven para saber cuántas personas usan la web y qué páginas visitan. Solo se usan si las aceptas.

Fotolista no muestra publicidad ni usa cookies publicitarias. Las cookies técnicas se usan siempre, ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio. Las de analítica, solo si las aceptas en el aviso que aparece al entrar: hasta entonces Google Analytics no se carga. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de la web (también en Mi cuenta); si las retiras, se borran.

7. Conservación de los datos

Las imágenes subidas no se almacenan tras su procesamiento. Los datos de tu cuenta (email, contraseña cifrada) y el historial de anuncios generados se conservan mientras la cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi cuenta («Eliminar mi cuenta», al final de la página): se borran en ese momento. Si prefieres pedírnoslo, los eliminamos en un plazo máximo de 30 días. De las compras del pack conservamos el registro del pago (fecha, importe y email) durante el tiempo que exige la normativa fiscal, y de los desistimientos, su registro durante el tiempo que exige la normativa de consumo; los cobros los gestiona Whop, que conserva sus propios registros. Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y, como máximo, 1 año. Los datos de Google Analytics se borran solos según el plazo de conservación de la herramienta (como máximo, 14 meses).

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos. Puedes hacerlo tú mismo eliminando tu cuenta desde Mi cuenta.
• Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo; en particular, dejar de recibir correos con ofertas y novedades desde Mi cuenta o desde el enlace de baja de cada correo.
• Retirar tu consentimiento a las cookies de analítica en cualquier momento, desde el enlace «Cookies» del pie de la web.

Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros en fotolista09@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Contenido generado por inteligencia artificial

Fotolista usa inteligencia artificial (Google Gemini) para analizar tu foto y generar títulos, descripciones, precios estimados y palabras clave. Se trata de sugerencias automáticas, no de asesoramiento profesional ni de garantías sobre exactitud. Antes de publicar en Wallapop, Vinted u otra plataforma, siempre revisa y valida el contenido — tú conoces tu producto mejor que la IA.

Es normal que la IA cometa errores, especialmente con productos raros, marcas desconocidas o estados que son difíciles de ver en fotos. Si encuentras un error claro, reportalo en contacto para que podamos mejorar.

Con Fotolista MAX, la IA también puede crear fotos a partir de la tuya: mejorarla (quitarle las arrugas, fondo limpio y luz corregida) o enseñar la prenda puesta en un modelo generado por IA, que no es ninguna persona real. Le pedimos a la IA que no cambie la prenda ni oculte sus defectos (manchas, rotos o desgaste), pero puede equivocarse, sobre todo con la letra pequeña o los logos: revisa cada foto antes de usarla. Tú eres responsable de que las fotos de tus anuncios muestren el artículo tal como es; si publicas una foto creada con IA, marca la opción de imagen hecha con IA cuando la plataforma la ofrezca (Vinted la tiene) y deja al menos una foto real. Las imágenes creadas por Google llevan una marca de agua invisible (SynthID) que las identifica como generadas con IA.

10. Edad mínima

Fotolista no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no puedes crear una cuenta.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental, conforme al artículo 32 del RGPD.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a fotolista09@gmail.com o contacta por WhatsApp al +34 747 40 64 65.